皆さんお疲れ様です、孫市です。
今回はマーケティング手法の1つであるO2Oマーケティングについて書いていきます。
O2Oとは?
まず、O2OとはOnline to Offlineです。オンライン(WEBサイト、SNSなど)で広く情報発信をし、集めた見込み客をオフライン(実店舗)へ誘導して購買を促す施策です。
そして、O2Oの目的は新規顧客の獲得です。
現代ではインターネットが発展し、スマホの急速な普及によりネットを介して情報発信することで集客をするのが必至となってきているからです。
O2Oの利点
新規顧客の獲得が期待できる…上記にも書いてるように、主な目的は新規顧客の獲得です。オフラインの宣伝では物理的な制約やコストがかかりますが、オンラインではコストをあまりかけずに広範囲の消費者に宣伝ができます。
顧客のニーズに合わせて展開できる…サイトへのアクセスや、検索エンジン・SNSに蓄積されたデータを活用してどの層が商品やサービスに関心を持っているか顧客に合わせて効果的にアプローチができます。
効果に即効性があり簡単に効果測定ができる…SNSやメールマガジンで期間限定のクーポンを配布し、使用されたクーポンの数やクーポン利用での売上が施策の効果としてすぐ表れます。また、使用クーポンの数と売上をデータで管理することで効果測定ができます。
O2Oを実施する施策
- ホームページの運営
- SNSでの情報発信
- クーポン配布
- アプリとの連携
- 位置情報を活用
- QRコードを活用
上記の6つはどこのお店も活用しているとこがよく見られ、有名な企業はこのマーケティングをしていますね。
本当にO2Oマーケティングは主流になっていると感じられます!!
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